LINEの機能拡張ツールの決定版!「DMMチャットブースト」がリッチメニュー作成機能をアップデート! 複雑な設定をノーコードで

LINEの機能拡張ツールの決定版!「DMMチャットブースト」がリッチメニュー作成機能をアップデート! 複雑な設定をノーコードで

ShopifyとLINEを連携し、マーケティング成果を最大化させ、顧客対応の効率化を実現するShopifyアプリ「DMMチャットブーストforEC」と店舗のリピート率と顧客満足度を増加させるLINEチャットボットツール「DMMチャットブーストfor店舗」(株式会社DMM Boost 本社:東京都港区、代表取締役社長:横関 秀樹)は、リッチメニュー作成機能をバージョンアップし、より複雑な設定をノーコードで実現できる機能を実装いたしました。

 

■「リッチメニュー」とは
通常、リッチメニューはLINE Official Account Managerから設定可能ですが、予め決まったテンプレートに従い設定を行うため、ボタンサイズの変更や複数のリッチメニュー切り替えなど高度な設定を行う際には、別システムであるLINE Bot Designerを使用しJSONコードを生成するか、あるいは直接プログラミングコードを編集して設定を行う必要がありました。

■バージョンアップした「リッチメニュー作成機能」について
この度のアップデートにより、DMMチャットブーストでは、リッチメニューの高度な設定を管理画面から、ノーコードで行うことが可能となりました。

ポイント1.多彩なテンプレートを用意。あなたのLINE公式アカウントだけのオリジナル設定が可能になります!

ポイント2.ボタンごとに多様なアクションを設定可能。ボタン位置の変更もドラッグやスケールで柔軟かつ簡単に設定できます。

ポイント3.リッチメニューの切り替えアクションも設定可能。顧客の状態に合わせて、必要な機能を有したメニューを表示できます。

また、リッチニューの切り替えは顧客が設定したボタンをタップした場合のみではなく、ユーザーが特定のアクションを行った際などに自動で切り替える設定も可能となります。

・シナリオで特定のアクションをしたユーザーに自動でメニューの切り替えを行う
・Shopifyと連携したユーザーに自動でメニューの切り替えを行う
※「DMMチャットブーストforEC」ご契約の企業様のみ、お使いいただけます。
・特定のタグやグループがユーザーに付与された際に自動でメニューの切り替えを行う※2022年冬頃追加開発予定。

 

DMMチャットブーストで作成したリッチメニューを無料でデモ体験できます!
「DMMチャットブーストfor店舗」の無料デモはこちら:https://chatboost.dmm.com/tenpo/contactdemo/

「DMMチャットブーストforEC」の無料デモはこちら:https://chatboost-ec.dmm.com/pages/contactdemo

 

■店舗事業者向け「DMMチャットブーストfor店舗」
サービスサイト:https://chatboost.dmm.com/tenpo/
DMMチャットブーストfor店舗は、ビジネスを最速で成長させる、LINE公式アカウントを用いた機能拡張ツールです。顧客ごとに適したマーケティングやカスタマーサクセスを行うための自由度の高いカスタマイズ性を持ち、顧客管理機能や分析機能によってビジネスを加速させます。

■ポイント

  1. 全ての機能が全てのLINE公式アカウントプランから利用可能
  2. LINE公式アカウントを用いた機能拡張ツールとして、シナリオやステップ配信機能など自動化機能の充実
  3. LINEが提供する各種法人向けサービスの販売を行う広告代理店を認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」において、「Technology Partner」に認定されており、今後パートナー限定機能なども提供を予定

 

■Shopifyアプリ「DMMチャットブーストforEC」
サービスサイト:https://chatboost-ec.dmm.com/
DMMチャットブースト for ECはEC事業者に特化したサービスで、LINEを活用することで、顧客対応を効率化しマーケティングを最適化します。
顧客情報の一元管理やセグメント配信、分析機能によって効率的なEC運営をサポートし、これまでに人件費80%減、売上500%アップなどの実績が出ている導入企業もあります。

■ポイント

  1. 全ての機能が全てのShopify・LINE公式アカウントプランから利用可能
  2. LINE公式アカウントを用いた機能拡張ツールとして、シナリオやステップ配信機能など自動化機能の充実
  3. Shopifyアプリでの連携により、マーチャントの効率的なCRMをLINEで実現
  4. LINEが提供する各種法人向けサービスの販売を行う広告代理店を認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」において、「Technology Partner」に認定されており、今後パートナー限定機能なども提供を予定
■主なサービスの特徴
・新規顧客獲得、リピート率増加による売上の最大化
・顧客対応や煩雑な作業を自動化し人件費を削減
・顧客管理・分析機能により事業運営を効率化